DÀNH CHO KHÁCH HÀNG MUA HÀNG

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TRÊN CHỢ TECH

NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Khách hàng: Chợ Tech là gì?

Chợ Tech:Chợ Tech là một giải pháp chuyển đổi số toàn diện, giúp các tiểu thương tại chợ truyền thống có thể bán hàng online dễ dàng. Nền tảng này kết nối người mua với người bán thông qua một website đơn giản và mã QR tại từng sạp hàng.

Khách hàng: Tôi có phải tải ứng dụng nào để mua hàng không?

Chợ Tech:  Bạn không cần tải bất kỳ ứng dụng nào. Bạn có thể đặt hàng trực tiếp qua tin nhắn Zalo, Google Form, hoặc gọi điện thoại cho tiểu thương.

Khách hàng: Làm thế nào để tìm gian hàng và sản phẩm?

Chợ Tech:Bạn có thể tìm kiếm chợ hoặc sản phẩm theo tên/vị trí trên trang chủ của website. Ngoài ra, bạn có thể quét mã QR được dán tại từng sạp chợ để truy cập vào gian hàng riêng của họ.

Khách hàng: Làm thế nào để thanh toán và nhận hàng?

Chợ Tech:Các phương thức thanh toán và giao hàng được thực hiện linh hoạt. Bạn có thể thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng. Hàng hóa sẽ được giao bởi shipper nội chợ hoặc sinh viên hỗ trợ (tùy theo mô hình thử nghiệm). Bạn có thể nhận hàng tại nhà hoặc tại điểm giao gần nhất.

Khách hàng: Làm thế nào để đảm bảo chất lượng sản phẩm?

Chợ Tech:Chợ Tech có phần đánh giá khách hàng để bạn có thể xem phản hồi về gian hàng và sản phẩm. Thông tin về gian hàng cũng được hiển thị rõ ràng để bạn biết người bán là ai và nguồn gốc sản phẩm.